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🌱新手指南开通流程 · 首次发放
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🤝合作咨询供应商入驻 · 商务合作
常见问题

大家最常问的 10 个问题

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完全可以。我们不设最低人数与最低消费门槛,20 人的团队也能正常开通账户并使用全部产品。 建议起步预算人均 100-300 元,先做一个节日场景试试效果,满意后再扩展到全年方案。 首次合作还享有 30 天无理由退出保障。
标准流程 7 个工作日内完成:第 1 天需求沟通并开通账号,第 2-3 天输出方案与报价, 第 4-5 天确认方案并导入花名册,第 6-7 天完成首次发放。 如果时间紧急,我们支持加急通道,最快 3 个工作日上线(需提前沟通库存)。
不会作废。额度有效期默认为发放后 12 个月,到期后未使用的余额会自动退回企业账户, 可用于下一次发放,也可以申请退款。这也是我们和其他平台最大的区别之一——花不完的钱还是你的。
支持开具增值税专用发票和普通发票,开票内容可按实际需要拆分为 「办公用品」「劳保用品」「食品」「会务服务」等合规科目。 在管理后台「财务中心 - 发票管理」提交申请,审核通过后 3 个工作日内开具并寄出,电子发票即时推送。
由平台统一兜底,HR 不用介入。员工在小程序「我的订单」提交售后申请即可, 7 天无理由退换,质量问题、破损、少件我们先行赔付,再向供应商追责。 客服热线 400-027-8888,7×12 小时在线,平均响应时间 8 分钟。
全国包邮(港澳台及偏远地区除外,具体以商品页标注为准)。员工在下单时自行填写收货地址, 可以填公司地址也可以填家庭地址,运费由平台承担,不额外向企业或员工收取。 武汉本地可支持指定日期集中配送或自提。
可以。我们提供标准 SSO 免登对接方案,员工从常用的办公入口直接进入福利小程序, 无需额外注册和记密码。同时支持组织架构同步、花名册自动更新,以及通过 API 将发放数据回传到 HR 系统。 对接工作由我们的技术团队免费协助完成。
我们遵循最小必要原则采集数据,手机号脱敏存储,收货地址仅用于本次履约并在订单完成后 6 个月自动清理。 所有数据传输与存储均加密,权限分级管控,操作全程留痕。我们不会向任何第三方出售或泄露员工个人信息, 详细条款可见《隐私政策》。
可以。针对预算敏感的企业我们提供年度框架协议 + 按季度滚动充值的模式: 一次签约锁定全年价格,按季度根据实际人数充值,不用一次性占用大额资金。 新员工入职自动开通额度,离职员工未使用额度自动回收,不浪费。
欢迎合作。供应商请将公司简介、主营产品、资质证照与报价单发送至 supplier@yinxinyunli.com;渠道与商务合作请联系 bd@yinxinyunli.com 或致电 400-027-8888 转 2。 我们实行公开招募 + 集体评审机制,评审周期一般为 10 个工作日。
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2 小时响应

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30 分钟回电

官网留资后 30 分钟内专属顾问回电,非工作时间次日 9:30 前。

7 天无理由退换

实物商品签收后 7 天内可申请退换,质量问题我们先行赔付。

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